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中信銀行股份有限公司南京分行同城(含江北)大堂引導及零售外拓服務外包項目-招標公告

發布時間:2021-11-23 21:17:46  打印
公告
中信銀行股份有限公司南京分行同城(含江北)大堂引導及零售外拓服務外包項目-招標公告
(招標編號:066021H34792)

招標項目所在地區:江蘇省南京市

一、招標條件

中信銀行股份有限公司南京分行 同城(含江北)大堂引導及零售外拓服務外包項目(招標項目編號:066021H34792),已由項目審批/核準/備案機關批準,項目資金來源為中信銀行股份有限公司南京分行自籌,招標人為中信銀行股份有限公司南京分行。本項目已具備招標條件,現進行公開招標。

二、項目概況和招標范圍

項目規模:/ 。

招標內容與范圍:本招標項目劃分為標段2 個標段,本次招標為其中的:

001 標段1:大堂引導服務外包;002 標段2:零售外拓服務外包

三、投標人資格要求

001 標段1:大堂引導服務外包;002 標段2:零售外拓服務外包:

(一)投標人基本資格要求:
標段一(大堂引導服務外包):
1.投標人應為中華人民共和國境內(不含香港、澳門、臺灣地區)法律上和財務上獨立的法人或依法登記注冊的組織,合法運作并獨立于招標人和招標代理機構。(須提供營業執照副本復印件并加蓋公章)
2.具有履行合同的財務能力,提供近3年度經審計的財務會計報告(未經審計的,需提供資產負債表、現金流量表及利潤表)。投標人的成立時間少于前述年份的,應提供成立以來的資產負債表、現金流量表及利潤表。(提供復印件并加蓋公章)
3.投標人2018年7月1日以來(以合同簽訂時間為準)具有提供外包服務經歷,至少提供1份同類或類似服務合同。(提供合同復印件并加蓋公章)。
4.有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄(提供參加本次采購活動前半年內至少一個月繳納增值稅,或營業稅,或企業所得稅的憑據,并且提供繳納社會保險的憑據(專用收據,或社會保險繳納清單))。
5.本項目不接受聯合體投標。中標后不得轉包和分包。投標人的法定代表人或負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同投標人,不得同時參加本項目的投標。(須提供承諾函)

標段二(零售外拓服務外包):
1.投標人應為中華人民共和國境內(不含香港、澳門、臺灣地區)法律上和財務上獨立的法人或依法登記注冊的組織,合法運作并獨立于招標人和招標代理機構。(須提供營業執照副本復印件并加蓋公章)
2.具有履行合同的財務能力,提供近3年度經審計的財務會計報告(未經審計的,需提供資產負債表、現金流量表及利潤表)。投標人的成立時間少于前述年份的,應提供成立以來的資產負債表、現金流量表及利潤表。(提供復印件并加蓋公章)
3. 投標人具有《人力資源服務許可證》或《勞務派遣經營許可證》(提供證書復印件)。
4.投標人2018年7月1日以來(以合同簽訂時間為準)具有提供零售外拓服務經歷,至少提供1份同類或類似服務合同。(提供合同復印件并加蓋公章)。
5.有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄(提供參加本次采購活動前半年內至少一個月繳納增值稅,或營業稅,或企業所得稅的憑據,并且提供繳納社會保險的憑據(專用收據,或社會保險繳納清單))。
6.本項目不接受聯合體投標。中標后不得轉包和分包。投標人的法定代表人或負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同投標人,不得同時參加本項目的投標。(須提供承諾函)

(二)(標段一、二均適用)投標人不得存在下列情形之一:
1.投標人被責令停業或處于破產狀態的;
2.投標人被招標人納入禁用、退出名單的;
3.投標人財產被重組、接管、查封、扣押或凍結的;
4.投標人最近三年內、在經營活動中有重大違法記錄;
5.投標人近5年(2016年7月1日至今)內被列入中國政府采購網(www.ccgp.gov.cn)政府采購嚴重違法失信行為記錄名單的;或被列入“信用中國”網站(www.creditchina.gov.cn)失信被執行人名單、重大稅收違法案件當事人名單的;或被列入“國家企業信用信息公示系統”網站(www.gsxt.gov.cn)嚴重違法失信企業名單(黑名單)的。。(投標人需提供“信用中國”查詢情況截圖、“國家企業信用信息公示系統”查詢情況截圖)。
6.投標人近5年(2016年7月1日至今)內有行賄犯罪記錄的;
7.投標人與招標人存在利害關系且可能影響招標公正性的;
8.存在關聯關系的不同投標人,同時參與本項目;
9.法律法規禁止的其他投標行為。
(如無上述1-9條所列情形的,須提供承諾函)

本項目不允許聯合體投標。

四、招標文件的獲取

獲取時間:2021年11月23日09時00分00秒---2021年11月29日17時00分00秒

獲取方法:中招聯合招標采購平臺下載,詳見七其他

五、投標文件的遞交

遞交截止時間:2021年12月07日09時30分00秒

遞交方法:江蘇省南京市山西路98號江蘇成套大廈一樓東大廳開標大廳紙質文件遞交

六、開標時間及地點

開標時間:2021年12月07日09時30分00秒

開標地點及方式:江蘇省南京市山西路98號江蘇成套大廈一樓東大廳開標大廳

七、其他公告內容

項目編號及名稱

1.采購項目:中信銀行股份有限公司南京分行同城(含江北)大堂引導及零售外拓服務外包項目,本次采購共分為2個標段,標段一:大堂引導服務外包;標段二:零售外拓服務外包。

2.項目編號:066021H34792

3.項目限價:

標段一(大堂引導服務外包):10萬元/年/工作量(含相關人工成本和稅費, 2021年外包服務工作量需求為30個,工作量隨每年機構數變動增減)

標段二(零售外拓服務外包):11萬元/年/工作量(含相關人工成本和稅費, 2021年外包服務工作量需求為30個,工作量隨每年機構數變動增減)

4.資金來源:單位自籌

5.采購形式:公開招標

6.資格審查方式:資格后審

 

項目簡要說明

1.項目概況:結合招標人實際情況,為招標人提供中信銀行股份有限公司南京分行同城(含江北)大堂引導及零售外拓服務外包。

2.項目內容及限價:

標段一(大堂引導服務外包):

10萬元/年/工作量(含相關人工成本和稅費, 2021年外包服務工作量需求為30個,工作量隨每年機構數變動增減)

大堂引導服務外包項目主要需求為同城網點配置大堂助理人員,具體工作職責為廳堂客戶分流引導,大堂秩序維護,設備的檢查,宣傳資料的整理以及簡單產品的客戶轉介等。

主要服務于南京同城(含江北)區域網點的大堂引導服務項目采購需求,目前涉及23家網點,2021年外包服務工作量需求為30個,未來隨著同城地區新建機構增加,需求還將持續增長。

 

標段二(零售外拓服務外包):

11萬元/年/工作量(含相關人工成本和稅費, 2021年外包服務工作量需求為30個,工作量隨每年機構數變動增減

零售外拓服務項目主要包括社區營銷、公私聯動等。零售外拓服務外包有利于實現對網點周邊市場、商圈等的覆蓋,有效提高市場占有率,有利于我行現有零售團隊集中精力重點服務物理網點存量及新增客戶,提升客戶綜合貢獻度,有利于控制分行管理成本。

該項目需要配置市場助理人員,具體工作職責為社區營銷、私公聯動等營銷拓展的輔助工作。目前該項目外包服務工作量需求為30個,未來隨著機構增加將持續增長。

3.標包劃分及中標人數量:本項目劃分為2個標段,每個標段擬中標供應商數量1家。

4.服務期限:三年框架協議。

5.中標原則:采用綜合評分法,評標委員會按綜合得分從高到低的順序推薦三名中標候選人,選取綜合得分第一的供應商為中標人。

招標文件的領取

1.凡有意參加投標者,請于時2021年11月23日9時至2021年11月29日17 時(北京時間,下同),登陸中招聯合招標采購平臺下載電子招標文件。下載者應充分考慮平臺注冊、信息檢查、資料上傳、購標確認、費用支付所需時間,下載者必須在前述時間段內完成支付,否則將無法保證獲取電子招標文件。

2.招標文件服務費300元,平臺服務費 200元,售后不退。

3.中招聯合招標采購平臺(以下簡稱平臺)網址為:www.shxdyp.com/。下載者首次登陸平臺前,須前往平臺免費注冊,平臺將對下載者注冊信息與其提供掃描件信息進行一致性檢查。注冊為一次性工作,以后若有需要可變更及完善相關信息;注冊成功后,可以及時參與平臺上所有發布的采購項目;同一單位不同的經辦人可各自建立不同賬戶。

4.下載者選擇“需要郵購紙質標書”的,需支付郵購費,招標代理機構將在文件下載后的1個工作日內寄送。

5.下載者需要發票的,須通過平臺“發票管理”模塊進行操作。招標文件費用及郵購費發票由招標代理機構出具;下載者選擇出具增值稅普通發票的,可在支付后3日內登陸前述模塊下載增值稅電子普通發票;選擇出具增值稅專用發票的,可在開標時在開標現場領??;平臺下載費發票由中招聯合信息股份有限公司(以下簡稱平臺公司)自動出具增值稅電子普通發票,下載者可在支付后3日內登陸前述模塊下載。非因采購代理機構或平臺公司原因,發票一經開具不予退換。

6.平臺網站首頁“幫助中心”提供操作手冊,下載者可以下載并根據操作手冊提示進行注冊、登錄、購買支付、發票開具領取等操作。平臺咨詢電話為:010-86397110,服務時間為工作日上午9時至12時,下午1時到6時。平臺會通過短信提醒下載者進行注冊、支付、下載等操作。

7.聯合體投標(如允許)的,聯合體各方應當指定牽頭人,并授權其以自身名義在平臺辦理注冊、購買文件、繳納保證金等手續,其在平臺的辦理行為,對聯合體各方均具有約束力。

 

其他

1.投標文件制作份數要求

正本份數:1份,副本份數:4份,電子版:1份(文本為可編輯word,word中可以插入不可編輯的圖片等,電子件無需簽章,以U盤形式提交,電子版不退還)。

2.潛在投標人無論是否參與本項目,均須對本項目所有信息負有保密責任,不得向第三方透露。

3.本項目在江蘇省招標投標公共服務平臺發布公告。

4.本項目的投標人應按招標公告中招標文件的獲取方式取得本項目的招標文件。

5.逾期送達的、未送達指定地點的或者不按照招標文件要求密封的投標文件,招標人將予以拒收。

八、監督部門

本招標項目的監督部門為中信銀行股份有限公司南京分行。

九、聯系方式

招標人:中信銀行股份有限公司南京分行

地址:江蘇省南京市中山路 348 號

聯系人:火青華

電話:025-83565112

電子郵件:/

招標代理機構:江蘇省設備成套股份有限公司

地址:南京市山西路120號江蘇成套大廈1708室

聯系人:陶冬雨

電話:13913894080、025-85569055

電子郵件:taody@jcec.cn



招標人或其招標代理機構主要負責人(項目負責人):_______________(簽名)

招標人或其招標代理機構:_______________(蓋章)

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如何投標:

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